Werkstudent (m/w/d) IT-Service Desk

Hier zählt deine Energie !

Hier zählt deine Energie!

Du bist auf der Suche nach einer spannenden Werkstudententätigkeit, bei der du deine technischen Fähigkeiten ausbauen und gleichzeitig Praxiserfahrung in einem professionellen Umfeld sammeln kannst? Wir bieten dir die Gelegenheit, wertvolle Praxiserfahrung zu sammeln und aktiv zur Verbesserung unserer IT-Services beizutragen. Werde Teil unseres IT-Teams und unterstütze uns bei spannenden Aufgaben und Projekten wie Rollouts und der Einführung neuer Technologien.

Werkstudent (m/w/d) IT-Service Desk

Das erwartet dich

In deiner Rolle als Werkstudent im IT-Service Desk bist du die erste Anlaufstelle für IT-Fragen und Störungen. Gemeinsam mit unserem Team stellst du sicher, dass unsere Mitarbeiter eine verlässliche und reibungslos funktionierende IT-Umgebung nutzen können.

Deine Aufgaben umfassen:

- Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen:
  - Priorisierung und Bearbeitung eingehender IT-Anfragen und Störungen.
  - Analyse und Lösung technischer Probleme in den Bereichen Client-Hardware und Software.

- Unterstützung bei Rollout-Projekten:
  - Mitwirkung beim Windows 11-Upgrade, inklusive Installation, Konfiguration und Migration von Benutzergeräten.

- Einweisung und Support:
  - Unterstützung von Mitarbeitern bei der Einführung und Nutzung neuer Software (z. B. Windows 11).
  - Hilfestellung bei der Anpassung an neue Arbeitsumgebungen.

- Benutzer- und Systemverwaltung:
  - Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory und anderen Systemen.

- Dokumentation und Wissensmanagement:
  - Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen, Anleitungen und Wissensdatenbanken.
- Hardware-Management:
  - - Installation und Wartung von PCs, Laptops und mobilen Geräten.
    - Vorbereitung von Geräten für Rollouts.

Auf dieser Basis entwickelst du dich weiter

Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang.
Grundkenntnisse in IT-Systemen und -Technologien, insbesondere Windows-Betriebssystemen.
Idealerweise erste Erfahrung in der Verwaltung von Benutzerkonten (Active Directory).
Eine serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise.
Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen.
Hohe Lernbereitschaft und Eigeninitiative.
Sehr gute Deutschkenntnisse runden dein Profil ab.

Lass dich von unseren Benefits überzeugen

Eigenverantwortung

Dich erwarten anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben und viel Freiraum zum Gestalten.

Urlaubstage

30 Tage + Karneval, Weihnachten und Silvester.

Atmosphäre im Team

Dich erwartet eine kooperative Arbeitskultur in kleinen, dynamischen Teams.

Flexible Arbeitszeiten

Bei GkD genießt du Vertrauensarbeitszeit und hast die Möglichkeit für mobiles Arbeiten.

Attraktive Zusatzleistungen

Zuschuss zur Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen und Job-Ticket.

Jobrad

Entdecke die Vorteile eines JobRads – unkompliziert und nachhaltig.

Weiterbildung

Dich fachlich up to date zu halten und persönlich weiterzuentwickeln ist dir wichtig? Bei uns erwartet dich ein vielfältiges Angebot.

Mitarbeiterevents

Bei unseren Mitarbeiterevents wie Sommer- und Familienfest und Weihnachtsfeier lernst du Kolleg:innen kennen, die du nicht jeden Tag siehst.

Und jetzt kommst du

Hinein in ein Unternehmen, in dem Respekt, Ehrlichkeit, Verlässlichkeit und Zusammenarbeit gelebt werden – jeden Tag!

Und jetzt kommst du

Hinein in ein Unternehmen, in dem Respekt, Ehrlichkeit, Verlässlichkeit und Zusammenarbeit gelebt werden – jeden Tag!

Schicke deine Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen sowie mit Angaben zu deinem Gehaltswunsch und deinem frühestmöglichen Eintrittstermin ganz einfach per E-Mail an bewerbungen@rhenag.de auf den Weg zu uns.

Kontakt

Fragen im Vorfeld beantwortet dir gerne Leonie Wetzels aus unserem Recruiting-Team.

Leonie Wetzels
Personalmanagement Ressourcen
0221-93731-362
bewerbungen@rhenag.de

rhenag Rheinische Energie AG
Personalmanagement

Bayenthalgürtel 9
50968 Köln

Wir freuen uns auf dich!
Alles über uns findest du hier: www.rhenag.de/karriere